合同签署时,提示“无权访问该文件”

更新时间:2021/01/08 11:12:48

错误提示

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错误原因

该问题是因为当前登录实名的账号信息与发起方指定的账号不一致

解决办法

请首先核实该手机号或邮箱当前实名的信息是否正确,即图中当前登录账号信息是否正确,如果正确,请联系发起方撤回流程,重新用正确的账号名称进行发起;如果核实当前登录账号信息不正确,请登录e签宝官网进行账号注销,注销后重新用正确的信息进行实名认证,然后联系发起方撤回流程重新发起。

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